Das Düsseldorfer Startup Cognigy hat sich innerhalb weniger Jahre zu einem der führenden Anbieter im Bereich generativer und dialogbasierter KI entwickelt und zeigt, welches Potenzial junge Tech-Unternehmen aus NRW haben. Nun übernimmt der US-Konzern Nice das Unternehmen für einen Rekordpreis, der Abschluss soll Ende 2025 erfolgen. Der Deal von rund 955 Millionen Dollar stellt die größte jemals durchgeführte Transaktion im europäischen KI-Markt dar.
Cognigy bietet eine KI-gestützte Plattform für Unternehmen an. Diese ermöglicht effizientere Kundenkommunikation durch intelligente Sprach- und Chatbots, sogenannte KI-Agenten. Mit Büros in Europa, Asien, Australien und den USA ist das Startup international breit aufgestellt. Die bestehende operative Struktur mit rund 300 Beschäftigten bleibt auch nach dem Deal mit Nice erhalten.
Nice bietet Technologien für Cybersicherheit, Datenanalyse und digitalen Kundenkontakt an. Durch die Übernahme ergänzt Nice sein bestehendes Angebot um die KI-Technologien von Cognigy und verleiht Technologie aus NRW zusätzliche Sichtbarkeit im internationalen Markt.