Şimdi ABD’li şirket Nice, Cognigy’i rekor bir fiyatla satın alıyor; işlemin 2025 sonunda tamamlanması planlanıyor. Yaklaşık 955 milyon dolarlık bu anlaşma, Avrupa YZ pazarında şimdiye kadar gerçekleştirilen en büyük işlem olarak kayıtlara geçiyor.
Cognigy, şirketler için YZ destekli bir platform sunuyor. Bu platform, akıllı ses ve sohbet botları (YZ ajanları) aracılığıyla daha verimli müşteri iletişimi sağlıyor. Avrupa, Asya, Avustralya ve ABD’de ofisleri bulunan Startup, uluslararası ölçekte faaliyet gösteriyor. Mevcut operasyonel yapı ve yaklaşık 300 çalışan, Nice ile anlaşmadan sonra da korunacak.
Nice, siber güvenlik, veri analizi ve dijital müşteri iletişimi için teknolojiler sunuyor. Cognigy’nin YZ teknolojilerinin devralınmasıyla Nice, mevcut ürün yelpazesini tamamlıyor ve NRW’den çıkan teknolojiyi uluslararası pazarda daha görünür hale getiriyor.