İnovasyonlarınız, şirketler için umut verici avantajlar sunuyor. Sisteminizin nasıl çalıştığını ve müşterilerinizin bundan nasıl faydalandığını kısaca açıklayabilir misiniz?
Çözümümüz, en son teknolojiye dayalı olarak gerçek müşteri kararlarını simüle ederek gelir artışı yönetimini (Revenue Growth Management) devrim niteliğinde dönüştürüyor. “Sanal Alıcılarımız” (Virtual Shopper) sayesinde, gerçek tüketicilerin dijital ikizlerini oluşturuyoruz. Bu ikizler, tıpkı pazardaki gerçek müşteriler gibi fiyat değişikliklerine, promosyonlara veya ürün uyarlamalarına tepki veriyor. Bu sayede, hızlı tüketim ürünleri (FMCG-Fast Moving Consumer Goods), perakende veya telekomünikasyon gibi sektörlerden müşterilerimiz, ticari kararlarını veri temelli, hızlı ve güvenli bir şekilde alabiliyor. Bu da genellikle yüzde 3 ila 6 daha fazla kâr ve karar alma süreçlerinde yüzde 80'e varan zaman tasarrufu sağlıyor.
Bir startup’tan sektörün uluslararası oyuncusuna dönüşüm; Buynomics'in gelişimi için hangi dönüm noktaları özellikle belirleyici oldu ve bugün özellikle neyle gurur duyuyorsunuz?
Dijital ikizlerin oluşturulmasını sağlayan “Virtual Shopper” yapay zekamızın geliştirilmesi önemli bir dönüm noktası oldu. Bu, geleneksel veya geriye dönük yöntemlere kıyasla RGM alanında gerçek bir paradigma değişimiydi. Diğer çözümler şimdiye kadar genellikle sadece tanımlayıcı analizler yaparken, Buynomics ile biz müşteri davranışlarının nasıl olacağını (predictive) ve hangi adımların atılması gerektiğini (prescritive) belirleyerek en optimum sonuçlar elde etmenin yolunu gösteriyoruz. Diğer önemli anlar ise Unilever, Danone ve Vodafone gibi tanınmış müşterilerin kazanılmasıydı ve bu da bize hızla uluslararası itibar kazandırdı. Sadece birkaç yıl içinde 20'den fazla ülkede ve neredeyse tamamen uzaktan müşteri edinebilmiş olmaktan özellikle gurur duyuyoruz. Çözümümüz böylece veri temelli fiyatlandırma ve ürün yelpazesi optimizasyonunda dünya çapında bir öncü olarak kendini kanıtlamıştır.
Kuzey Ren-Vestfalya'yı şirketiniz için bu kadar cazip kılan nedir? ve NRW gelecekteki büyüme stratejinizde nasıl bir rol oynuyor?
Köln ve çevresinde gerçekten olağanüstü yetenekler bulduk. NRW'deki açık fikirli ve uluslararası yapıya sahip kültürü özellikle çok takdir ediyoruz. Bu sayede yurt dışından çalışan istihdam etmek kolaylaşıyor ve bu kişiler kendilerini burada hızla evlerinde hissediyorlar. Dakiklik ve sefer sıklığı konularında sorunlar olsa da havaalanı ve demiryolu altyapısı genel olarak iyi. Ulaşım, güvenilir çocuk bakım hizmetleri veya güvenlik gibi alanlarda yapılacak modernizasyon adımları, NRW'yi yenilikçi ve genç şirketler için cazip bir yer olarak daha da güçlendirecektir.
Buynomics'in geleceğe yönelik planları nelerdir ve uluslararası genişleme konusunda bir sonraki adımlarınız nelerdir?
Vizyonumuz, tüketim malları, perakende ve telekomünikasyon sektörlerindeki şirketler için merkezi karar alma platformu, yani “Ticari İşletim Sistemi” (Commercial Operating System)” olmaktır. Bu amaçla, çözümlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Ayrıca, ticari promosyon yönetimi, pazar araştırması ve fiyat izleme gibi alanlarda ek işlevler geliştiriyoruz. Müşterilerimize daha yakın olabilmek ve yerel potansiyeli daha iyi kullanabilmek için şu anda ABD'de ek bir ekip kuruyoruz. Asya'da, özellikle hızla büyüyen yerel pazarlardaki varlığımızı genişletmek için tüm Asya-Pasifik bölgesinde iş geliştirmeye odaklanıyoruz. Ayrıca otomotiv, elektronik ve yazılım gibi yeni sektörlere de giriyoruz. Bir sonraki büyük adım, inovasyonlarımızı dünya çapındaki potansiyel şirketlere sunabilmek için pazara açılma ekibimizi genişletmek olacak. İkinci olarak, çözümümüzü müşterilerimizin iş akışlarına daha derinlemesine entegre etmek istiyoruz.
Mobil Dünya Kongresi'nde birkaç kez NRW ortak standının bir parçası oldunuz: NRW.Global Business ile iş birliği sizi nasıl destekledi ve etkinlikten nasıl faydalandınız?
NRW.Global Business ile olan iş birliğimiz hem hazırlık sürecinde hem de Mobil Dünya Kongresi esnasında her zaman sorunsuz ilerledi ve bizim açımızdan tamamen tatmin ediciydi. Dünyanın önde gelen telekomünikasyon fuarında yer alma fırsatı, marka görünürlüğünün yanı sıra somut müşteri kazanımı açısından da bize fayda sağladı. Tekrar katılmayı sabırsızlıkla bekliyoruz!
Sizce diğer şirketler neden NRW.Global Business’in organize ettiği NRW ortak standına katılmayı düşünmeli?
NRW.Global Business’in eyalet müşterek standı, markamızı dünyanın en büyük ticaret fuarlarından birinde mümkün olan en iyi şekilde temsil etmek için bize ideal bir platform sunuyor. İlgili ortaklarla tanıştırma ve benzer büyüme aşamalarındaki şirketlerle fikir alışverişi kombinasyonu, programı özellikle cazip kılıyor.